1. Введение

1.1 Содержание курса, структура занятий, состав и содержание комплекта информационных материалов
1.2 Версии CMM, CMMI (SW, SA, SE)
1.3 Основные цели SW CMM
1.4 Оценка системы на соответствие модели CMM (виды Appraisals: Assessment и Evaluation)

2. Результаты применения CMM при улучшении процессов (Value of the CMM)

2.1 Стоимость, продолжительность и получаемые результаты. Статистические данные по отрасли
2.2 Эффективность инвестиций в CMM

3. Уровень зрелости процессов (Software Process Maturity) и TQM (Total Quality Management)

3.1 TQM (Total Quality Management), SPI (Software Process Improvement) и Best Business Practices как основа CMM
3.2 Базовые понятия TQM. Применение подходов TQM при производстве программных продуктов
3.3 Преимущества и риски, заложенные в модели улучшения процессов по CMM
3.4 Понятие процесса. Основные составляющие процессного подхода
3.5 Уровни зрелости процессов

4. Содержание и структура CMM

4.1 Что такое модель CMM
4.2 Базовые понятия Capability Maturity Model
4.3 Основные структурные составляющие модели, назначение и соотношение между собой

5. 2-й уровень (Repeatable)

6. 3-й уровень (Defined Level)

7. 4-й уровень (Managed level)

8. 5-й уровень (Optimizing Level)

9. За границами модели

9.1 Система стандартов для IT индустрии (Roadmap)
9.2 Взаимосвязь ISO с CMM, Rational Unified Process, Project Management
9.3 Применение CMM для небольших организаций
9.4 Чего нет в СММ
9.5 Документы и процессы

10. Заключение

10.1 Заключительный обзор модели SW-CMM. Распространение в мире. Основные трудности
10.2 CMMI (Capability Maturity Model Integration) - дальнейшее развитие модели CMM

Содержание комплекта методических материалов

Комлект слайдов, материалы практических занятий, дополнительные материады для самостоятельного изучения.

Содержание CD ROM

Полный комлект документов по SW-CMM (текст стандарта, методики проведения оценки, статистические материалы по отрасли, примеры документов)

Практический курс по технологии внедрения модели SW-CMM в IT-компаниях

Краткая аннотация:
Данный курс направлен на то, чтобы помочь компаниям самостоятельно и грамотно спланировать и выполнить работы по внедрению модели улучшения зрелости процессов, помочь избежать типичных ошибок и проблем, возникающих при внедрении.

Курс предназначен для:
Курс предназначен для руководителей предприятий и подразделений, занимающихся разработкой ПО, руководителей проектов, менеджеров по качеству и других лиц, заинтересованных в повышении качества своих разработок и в сертификации своего процесса по CMM.

1. Введение

2. Основные принципы современной концепции менеджмента качества

3. Выбор наиболее эффективной модели для внедрения в своей компании

4. Обзор стандарта SW-CMM v1.1

5. Экспресс-самооценка на определение текущего уровня зрелости своей компании. Выбор оптимального уровня зрелости процессов CMM, который необходимо рассматривать вашей компании в качестве ближайшего ориентира для повышения эффективности процессов

6. Определение минимального набора процессов, требующих наличия документированных процедур, для соответствия требованиям 2-го уровня зрелости. Представление и анализ полученных результатов

7. Пример структуры менеджмента качества компании

1a2

8. Организационное планирование работы по внедрению требований 2 го уровня зрелости в компании

9. Cоставление плана работ и основные роли в процессе внедрения модели SW-CMM

10. Cтруктура документации в организации

11. Обзор типов документов и их основных целей

12. Способы описания процессов

13. Определение процессов, основанных на KPA 2-го уровня зрелости. Представление и анализ полученных результатов

14. Практическое занятие по оценке уровня зрелости процессов в компании

15. Требования к проведению (CBA-IPI, Evaluation)

16. Что из себя представляет и как проходит assessment по CMM

17. К CMM через ISO?

Содержание комплекта методических материалов

Комлект слайдов, материалы практических занятий, дополнительные материады для самостоятельного изучения.

			лекционный курс
			статьи и обзоры
			стандарты
			внедрение модели