|
Пять
звезд “НАЦИОНАЛЯ”
Впервые о гостинице «Националь» заговорили в начале ХХ
столетия, когда в самом центре Москвы, напротив Кремля, появилось «великолепное
пятиэтажное здание. С персональным лифтом и центральным отоплением». Прошли
годы. Сегодня «Националь»— единственный столичный муниципальный отель,
на фасаде которого красуются пять звезд.
Впервые они появились там в октябре 1996
г. Именно тогда специалисты органа по сертификации туристских услуг и
услуг гостиниц В/О «Союзэкспертиза» при Торгово-промышленной палате РФ
провели сертификацию услуг отеля на соответствие требованиям государственных
стандартов (кстати, более жестким, нежели требования Международной ассоциации
гостиниц) в части обеспечения безопасности жизни и здоровья клиентов и
сохранности их имущества и выдали сертификат соответствия сроком на три
года. Одновременно они же, согласно ГОСТ Р 50645-94 «Классификация гостиниц»,
отнесли столичный «Националь» к пятизвездному1
— высшая категория качества.
За время, прошедшее со дня первой сертификации, отель
прочно закрепился на российском рынке, обеспечив себе имидж фешенебельного
жилья для состоятельных бизнесменов. Этому способствовало, в частности,
подчинение жизни отеля стандартам предприятия, разработанным российскими
специалистами совместно с компанией «Форте Ле Меридиен». (Характерная
деталь: в отеле имеется специально оборудованный учебный класс, где проходят
переподготовку все служащие отеля, независимо от занимаемой должности.)
В 1998 г. «Националь» — участник проекта ООН и ЮНЕСКО
«Всемирное развитие культуры» — был включен корпорацией «Лидирующие отели
мира» в справочник с аналогичным названием. Это для отеля — прекрасная
рекомендация. Тогда же в ходе ежегодного конкурса, проводимого ГАО «Москва»
и посвященного развитию гостинично-туристского комплекса, «Националь»
был признан лучшим пятизвездным отелем столицы, а гостиничный ресторан
«Московский» — победителем в номинации «Лучший ресторан года».
И вот новое известие. В конце декабря 1999
г. представительная делегация, возглавляемая председателем Госстандарта
России Г.П. Ворониным, посетила гостиницу «Националь» с почетной миссией.
Генеральному директору отеля Ю.К. Подкопаеву был повторно вручен сертификат
соответствия услуг, предоставляемых отелем, требованиям безопасности в
рамках Системы сертификации ГОСТ Р и вновь подтверждена высшая,
пятизвездная, категория качества отеля.
Юрий Кравченко
|
|