 |
ISO 9000 | ISO 14000 |
 GMP Consulting |
|
Начальник отдела управления качеством ОАО "НЗХК" Виктор Васильевич Равдугин: Кто занимается вопросами качества Качество рассматривается как способность продукта удовлетворить требование и ожидание потребителя. Это то, в чем заинтересованы все. Но достижение качества нечто большее чем успех "покоренной вершины", оно требует планирования, системного подхода, кадров и постоянной кропотливой творческой работы. Сегодня достичь устойчивого успеха могут только те предприятия, которые овладеют наилучшим опытом управления качеством. Продукция является конечным результатом усилий каждого сотрудника в меру своей компетентности и ответственности. Поэтому вопросами качества, а вместе с этим и обеспечением качества, на конкретном рабочем месте занимается каждый сотрудник НЗХК от рядового исполнителя до генерального директора при персональной ответственности в рамках документированных процедур системы качества. Вовлеченность и согласованные действия в работе всей команды определяют в целом репутацию и жизнеспособность предприятия. Координирующим органом по обеспечению эффективного функционирования системы обеспечения качества является отдел управления качеством (ОУК). Совершенствование деятельности организации невозможно без периодического контроля и анализа состояния работ и их результатов. С целью всестороннего анализа эффективности функционирующей системы обеспечения качества принципиально важным было создание и поддержание следующих процедур: 1. Координационный совет по качеству (КС) возглавляет Генеральный директор. В его состав входят все руководители предприятия и руководители подразделений. Периодичность проведения КС – не реже раза в полгода. На совете рассматриваются вопросы функционирования и совершенствования системы качества, происходит ее итоговый анализ и оценка, принимаются решения о ее корректировке (в случае необходимости). 2. Совещание «Заводской день качества» возглавляют технический директор и директора по направлениям. Проводится по каждому подразделению ежемесячно. Рассматриваются оперативные вопросы по качеству продукции и труда, осуществляется их анализ и оценка. 3. Совещание «Цеховой день качества» проводится ежемесячно под руководством начальника цеха, выпускающего продукцию. Рассматриваются оперативные вопросы, связанные с улучшением качества изделий. Проблемы, не решенные на «цеховом дне», передаются для решения на «Заводской день качества». Во всех подразделениях из числа руководителей либо их заместителей назначены уполномоченные по качеству. Они несут ответственность за функционирование системы качества в своих подразделениях. Уполномоченные по качеству прошли обучение, аттестацию и назначены приказом по предприятию. 4. Постоянно действующее жюри по качеству возглавляет генеральный директор. Проводится ежемесячно. Жюри рассматривает итоги работы производственных подразделений по качеству за отчетный период, анализирует и определяет классные места. 5. Технический совет предприятия возглавляет технический директор; рассматривает вопросы совершенствования действующих и внедрения новых технологических процессов, текущие проблемы обеспечения качества. 6. Инженерную диспетчерскую («конструкторский час») возглавляет технический директор. Рассматриваются вопросы НИОКР: модернизация существующих ТВС; разработка конструкций топлива следующих поколений; результаты эксплуатации. Выдвигаются и обсуждаются любые идеи от кого бы они не исходили («мозговой штурм»). 7. Совещание по НИР возглавляет главный технолог - начальник НТЦ (научно-технического центра). Рассматриваются итоги научно-исследовательских работ, проводимых ОАО «НЗХК» самостоятельно или в кооперации с отраслевыми и академическими институтами. Внутренние проверки системы качества предприятия являются обязательным и весьма важным инструментом успешного и эффективного функционирования системы управления предприятием на основе качества. Периодическая самооценка деятельности предприятия на основе универсальных критериев Премии Правительства РФ в области качества позволяет вскрывать и вносить определенные коррективы, способствующие эффективной деятельности. С гордостью хочу отметить: технический директор В.В. Рожков участвуя в федеральном конкурсе удостоен почетного диплома "Лучший менеджер по качеству 1999 г.". Таким образом, приверженность культуре качества руководство
демонстрирует путем официального анализа достижений по всем направлениям
деятельности предприятия, поддерживая и развивая инициативу персонала
в улучшении качества.
|
|